seonaklic.cz

Andrew Cooper se chtěl vcítit do kůže svých klientů, a to díky svým dalším pracovním zkušenostem. Ve svém volném čase přidružený ředitel e-kemorce v agentuře pro digitální marketing Metric Theory spustil web Shopify a začal prodávat na platformě Amazon. Tato praktická zkušenost mu pomohla v agentuře vybudovat cvičnou oblast Amazon Ads, která má širší pohled na určité druhy problému, kterým budou v budoucnu čelit jeho klienti.
Učení ponořením
„Chtěl jsem experimentovat se všemi marketingovými věcmi, které se uvádějí na trh, sám“ řekl Cooper, vyhledávací marketingový specialista a pracovník roku na portálu Search Engine Land, spolu s Felicia DelVecchio z DAC.  Cooper se učil sám, spustil web Shopify a začal prodávat specializované sportovní oblečení na Amazonu jako na primárním prodejním kanálu.
„Mimo marketing jsem se naučil nepřeberné množství věcí“ řekl Cooper. Emocionální maxima a minima, která přicházejí s trendy prodeje, mi pomohla získat větší empatii ve vztahu ke klientům.
„Díky tomu opravu chápete, jak se nervy a emoce mohou měnit s chodem jejich podnikání. A cash flow může velmi rychle ovlivnit vaše marketingové investice, i když změny přicházejí odjinud z vašeho podnikání, je tedy důležité být flexibilní. Pro SMB Cooper řekl: „Mezi příjmy a zisky je velmi tenká linie a ta může změnit vaše marketingové myšlení docela rychle.“.
Vedení pomocí podpory prostředí pro učení
Cooper začal v Metric Theory působit ve svém prvním marketingovém týmu. Díky tomu, že ví jak vést tým lidí, zahájil působení agentury Amazon Advertising Management. Cooper je odpovědný za nábor nových lidí, školení, praxi a také pokyny pro oddělení e-komerce.
Zeptali jsme se, jak přistupuje k náboru nových lidí, zda upřednostňuje vzdělání, zkušenosti, myšlení či jiné charakteristiky člověka. Rozhodujícím aspektem je dle jeho slov jednoznačně myšlení člověka. „ Hledáme někoho, kdo je ochoten se učit nových věcem a rovněž někoho kdo je otevřený získat zpětnou vazbu“ sdělil Cooper. „Průmysl se neustále vyvíjí a mění, čili do svého týmu nehledám člověka, který by byl schopen svou práci vykonávat pouze nyní, jelikož se v důsledku neustálého vývinu brzy změní. Hledám někoho, kdo se těmto rychlým změnám dokáže přizpůsobit.“
Cooper říká, že pokud jde o konkrétní dovednosti, které by měl člověk ovládat, klíčové jsou pro něj ty, které se týkají analýzy dat spojené s rozhodováním. Zkušenosti s analýzou dat však nemusí být jen v podnikání, může se to týkat například i chemie. Logika či počítačové programování jsou rovněž dobrými ukazateli, že žadatel má požadované schopnosti k analýza problému a přímočarému rozhodování, sdělil Cooper.
Jakmile se noví zájemci připojí do jeho týmu, na prvních pár týdnů budou v konferenční místnosti od základů školeni. „Z velké části je náplní mé práce pomáhat řešit problémy a také vzdělávat“ říká Cooper. „Když se takto vyškolená osoba následně přesune do samotné agentury, navazuje stejné vztahy se stávajícími zaměstnanci, což vytváří prostředí, kde lze otevřeně komunikovat. Ukazuje se, že tento postup je velmi efektivní.“
Cooper říká, že hlavním a zásadním faktorem, který ovlivnil jeho vlastní růst v Metric Theory, je zpětná vazba, kterou dostává od svých nadřízených a také od spolupracovníků o tom, co a jak zlepšit. „ Toto tvoří velkou část kultury naší agentury“, uvedl Cooper. Dalším neméně důležitým faktorem je doživotní práce na vzdělání, které nikdy nekončí. Neustále se seznamuje s novinkami ve svém oboru. Dále například absolvoval online kurzy, na které narazil v reklamě na sociální síti Facebook a Pythonu, za účelem doplnění a prohloubení svých znalostí. 
Učení a výuka se stali běžnou součástí jeho denní rutiny. „Většina mé práce je pomáhat řešit problémy a vzdělávat“ sdělil Cooper. „Ve svém denním programu mám spoustu časové flexibility“. To mu dává čas na to, aby byl k dispozici lidem a odpovídal jim na jejich otázky napříč celou agenturou na Slack channels, které jsou věnovány otázkám. „Nechceme, aby se lidé báli dotázat nebo neřekli, že něco nevědí“.
Cooper vystoupí na Google Shopping v SMS East v New York City tento listopad. Pro bližší informace o této události klikněte zde.

Zákaznická hodnocení a recenze se staly kritickou součástí marketingových nástrojů. Ve skutečnosti osmdesát osm procent spotřebitelů nyní důvěřuje on-line recenzím stejně jako osobním doporučením a devadesát pět procent uvádí, že on-line recenze ovlivňují jejich rozhodování při nakupování.
 
Avšak jak můžete převrátit zákaznické recenze do zákaznických postřehů? A jak vlastně můžete aplikovat tyto postřehy do vaší celkové marketingové strategie, abyste tak mohli zlepšit reputaci a vytvořit srozumitelnou zákaznickou zkušenost, která dokáže vybudovat loajalitu ke značce?
 
Připojte se k našim expertům na správu recenzí a data vědu, zatímco vám budou ukazovat, jak vlastně dokáží identifikovat a používat sentiment zákazníka ve větší míře, aby mohli učinit zlepšení jak ve zkušenosti v kamenném obchodě, tak v on-line zkušenosti. Určitě uslyšíte nejnovější trendy o umělé inteligenci a také jak nástroje analýzy sentimentu mohou pomoci odpovídat na potřeby zákazníků v daleko cílenějším, personalizovanějším způsobu.
 
Registrujte se ještě dnes na: „Od recenze zákazníka k postřehu zákazníka: Nejlepší praxe v umělé inteligenci a analýze sentimentu,“, produkováno Digital Marketing Depot a sponzorováno Chatmeterem.

V březnu minulého roku SEO firma Conductor byla koupena společností WeWork (nyní „The We Company“). Kupní cena nebyla odhalena do prvního kvartálu účetního období We společnosti, který byl zveřejněn tento čtvrtek. 
 
113 milionů dolarů.
 
Conductor deal, alespoň to tak vypadá, byl stvrzen předáním částky 15,8 milionů dolarů v penězích a 97,8 milionů v Series AP-1 Preferovaných akciích, pro totální hodnotu celé transakce něco málo přes 113 milionů dolarů, což není tak moc, pokud zvážíte, že COnductor vydělal zhruba šedesát milionů dolarů. Něco podobného bychom mohli přirovnat s nezávislou SEO firmou BrightEdge, která vydělala zhruba 62 milionů dolarů.
 
Tady je relevantní úryvek z WeWork účetní uzávěrky v prvním kvartálu:
 
V březnu 2018 Společnost dokončila akvizici sto procentního podílu společnosti COnductor Inc. („Conductor“), hodnota akvizice 113,6 milionů dolarů. Celková hodnota v sobě obsahovala 15,8 milionů dolarů v penězích a 97,8 milionů v Series AP-1 preferovaných akciích, které byly zadrženy, s tím, že zbytek byl zahrnut v ostatních odpovědnostech a dalších placených v kapitálu, respektive na konsolidované rozvaze. Ode dne 30. června 2019 všechna zadržení byla uvolněna a Společnost získala 0,2 milionů dolarů redukce kupní ceny, což bylo zaznamenáno jako úprava v dobré víře. Conductor byl založen v roce 2006 a jedná se o společnost poskytující marketingové služby a programy, která dále poskytuje optimalizaci pro internetové vyhledávače a marketingová řešení pro podnikový obsah.
 
„Velká výhra“ – uvidíme.
 
Když byl oznámen obchod mezi Conductorem a WeWork společností, Conductor CEO Seth Besmertnik uvedl, že to byla „obrovská výhra pro celý průmysl“. To se ale ještě uvidí.
 
Následující vize COnductora spočívá v tom, že bude nabízet jeho SEO a jiné služby podnikovým zákazníkům společnosti WeWork. K tomu všemu bude Conductor také poskytovat marketingové vzdělávací programy skrze Flatiron School, další akvizici WeWork.
 
Apetit investora nejasný.
 
Celková hodnota společnosti We Company se odhaduje zhruba na 47 miliard dolarů (dle ledna). Uzávěrka v prvním kvartálu nasvědčuje tomu, že má společnost zhruba 3 miliardové náklady. Toto vyhodnocení v porovnání s obratem, společně s některými stanovisky We Company, vedly k některým velice nelibým titulkům jako například „WeWork IPO by bylo šíleným způsobem, jak vyhodit vaše peníze z okna.“
 
I tak, měsíční akciová transakce by se mohla velice pěkně vyplatit pro COnductora. Budeme si muset počkat na to, jaký záměr má vlastně se společnosti We Company.
 
Uber, nejnovější IPO technické společnosti,  mělo obtížné období, s investory, kteří jsou skeptičtí ohledně dlouhodobého pohledu na vývoj společnosti. Výkonnost Uberu by mohla poněkud zvrátit poptávku po We společnosti,  hlavně pokud se podíváme na kontext obav z nastávající recese.
 
Proč by nás to mělo zajímat.
 
Pro zákazníky Conductoru se pravděpodobně nic závažného měnit nebude. Společnost operovala pod vlastnictvím WeWork společnosti celé měsíce a jedná se o tak malou část zisku We a jejich obratu, že se tím pravděpodobně mateřská loď nebude moc zabývat. To znamená, že vedení COnductoru, v čele s CEO Seth Besmertnikem, bude pravděpodobně zanecháno ve vedení, aniž by tam byly nějaké větší zásahy.
 
SEO průmysl má spoustu společností, které budou skupovány nebo budou končit v následujících několika letech. Akvizice a její hodnota u COnductora by mohla stanovit jistý rámec pro budoucí nakupující, kteří by ji mohli použít jako hodnotu pro ostatní společnosti. Je to taková hodnota, která je nižší, než ta, kterou si představovali investoři a prodejci.

WordPress SEO plugin od psolečnosti Yoast byl opět aktualizován s novým „jak-na bloky“ Nejnovější verze také přidává tabulky na samý vrchol meta boxů a stejně tak opravy schémat a zabezpečení.
 
Více o aktualizaci
 
Odkazuje na oznámení společnosti Google ohledně podpory pro nová strukturovaná data Jak-na na letošní I/O konferenci v květnu, Yoast také uvádí, že překopal jejich bloky Jak-Na následkem změn Google. A stejně, jako tomu bylo u předchozích aktualizací implementace schémat, všechny generované kódy strukturovaných dat budou také inkorporovány do grafu vaší webové stránky, čímž informujete internetové vyhledávače o tom, jak vlastně strukturovaná data zapadají do kontextu vaší webové stránky. Tyto obsahové bloky jsou pouze v souladu s WordPress editorem bloků (také známým jako Gutenberg, dostupné verze 5.0 a novější).
Aktualizace 11.6 také učinila jisté změny v uživatelské zkušenosti pro meta box. Pokud tedy používáte klasický editor WordPress, metabox má nyní vlastní řádek horizontálních tabulek napříč vrchem, předtím byly tabulky srovnány vertikálně okolo levé strany.
 
Proč by nás to mělo zajímat.
 
S adopcí Google Jak-na strukturovaných dat a jejich markupů, uživatelům se může ukazovat instruktážní informace jako bohatý výsledek daleko častěji ve výsledcích vyhledávání. Tato aktualizace tak činí daleko jednodušší přidat Jak-Na markup pro obsahové tvůrce k aplikovatelnému obsahu.
 
Pro více informací o implementaci strukturovaných dat od Yoast, podívejte se na našem blogu na předchozí články o jednotlivých aktualizacích pluginu WordPressu od Yoastu.

Ale poté, co Google představil aktualizaci Penquin pro jeho algoritmus v roce 2012, aby zaklekl na tyto taktiky, pozornost se opět přenesla zpátky na ty schvalované techniky a na kvalitu obsahu.
 
Avšak to neznamená, že debata ohledně budování odkazů je u konce. Někteří SEO konzultanti a praktici se stále hádají, že jakákoliv forma proaktivního budování odkazů je ztrátou času v tom nejlepším a v tom nejhorším je to porušení pravidel. A někteří zase mohou tvrdit, že je to hodnotná, legitimní součást SEO strategie. Takže, co to vlastně je?
 

Argument kvalitního obsahu

 
Velice běžným, byť trošku sporným, přístupem k budování odkazů je obsažen v tomto tweetu, který cituje vedoucího šéfa společnosti Ryte, Markuse Tandlera, při jeho řeči během SEO Fight klubu na SMX v Mnichově.
 
„Samozřejmě, pokud ji vezmeme úplně mimo kontext, je tato citace z mé šedesáti šesti stránkové prezentace trochu záludná a klamavá, možná dokonce nebezpečná rada,“ Tandler sdělil Search Engine Land po tom, co nám všem připomněl, že nuance budování odkazů se jen tak nepropůjčují Twitteru.
 
„Stará SEO rada napsat obsah pro uživatele, spíše než internetové vyhledávače, se také aplikuje na budování odkazů. Nebudujte odkazy, protože to může skrývat nějakou „SEO hodnotu“, ale budujte odkazy proto, abyste poháněli cílený provoz na vaší stránku.“
Během tohoto výstupu se TAndler dotkl spamu, generovaného praktikami budování odkazů, stejně tak jako post-PageRank nárůstu „podobných metrik“, které měly mazat linii mezi tím, co funguje a co ne.
 
Ve snaze přesvědčit SMX Mnichov návštěvníky, Tandler vyzvedl definice a citace prominentních SEO figur jako John Mueller, Matt Cutts a Jono Alderson, aby podpořil svou pozici, že jakýkoliv odkaz, který nevznikl organicky, je dle definice, porušením Příruček pro správce webů od Google.
 
K tomu všemu ještě přivedl pozornost k oxymorónu budování kvalitních odkazů, také zmínil hodnotnost jiných technik, jako je například interní odkazování.
 
„Pokud má váš tým limitované zdroje (nebo možná vy jste celý SEO tým), doporučil bych vám, abyste investovali čas do vytváření opravdu skvělého obsahu, spíše než budování odkazů,“ doporučuje Tandler.
 
„Investujte čas, abyste poskytli úžasnou zkušenost uživateli a buďte přímo posedlí shodou s uživatelským úmyslem na vaší stránce. Nejvyšší cíl ze všech by měl být opravdu poskytovat ten nejlepší výsledek hledání. Měli byste se vždycky zaměřit na to, abyste se stali autoritou ve vašem profesním poli. Přestaňte budovat odkazy a začněte si je zasluhovat!“
 

Argument organické viditelnosti

 
Spousta podpůrců této praktiky cituje potřebu budovat odkazy, aby odlišili obsah od vysoce-konkurenčních výklenků.
 
„Problém se spoustou obsahu je ten, že jej nikdo nevidí. Pokud jej nějak nesdílíte na sociálních sítích nebo se na něj uživatel nedostane přímo, přicházíte o spoustu skvělých odkazových příležitostí,“ uvedla Julie Joyce, majitelka odkazové vývojářské firmy Link Fish Media.
 
„Nedávno jsme zabezpečili skvělý odkaz pro našeho klienta poté, co jsme se dostali k bloggerovi ve stejném výklenku a navrhli jsme mu nějaký obsah, o kterém jsme si mysleli, že by mohl dobře sedět s kouskem, který již měl a poděkoval mi. Když někdo říká, „hej, děkuji za to poslání!“, opravdu si uvědomíte, jak lehké je pro lidi o něco přijít.“
 
Debra Mastaler, prezidentka Alliance-Link, také nesouhlasí se zaměřením se pouze na obsah.
 
„v budování odkazů může být kvalitní obsah použit jako „háček“ nebo nástroj k tomu, aby upoutal pozornost a odkazy. Avšak to nestačí,“ dodala.
 
„Kvalita vašeho obsahu nebude generovat kýžený výsledek, pokud jej nebudete propagovat v kombinaci s taktikami k ovlivnění chování. Tohle je přesně ten moment, kde spousta kampaní budování odkazů selže, čas je stráven vytvářením obsahu, avšak málo toho padne na místa, kde byste je měli propagovat a vlastně komu.“
 
Jak Joyce, tak Mastaler souhlasí, že budování odkazů je technika a stejně tak dobrá investice.
 
„Obsah, oznámení, zboží a služby, všechny se rozšiřují skrze odkazy, kombinace těchto sil znamená, že budování odkazů má velký dopad na stránky a na lidi, z čehož to činí dobrou investici peněz a času,“ uvedla Mastaler.
 

Není to černé ani bílé

 
Tandler se jaksi zastavil s totálním odsuzováním budování odkazů.
 
„je tu spousta velice talentovaných budovatelů odkazů, kteří dokáží budovat odkazy, které se jeví jako úplně perfektně přirozené. Je tu také spousta kreativních agentůr, které vytváří skvělé magnety na odkazy,“ uvedl. „Avšak kromě těchto společností, které chápou hodnotu skvělého SEO a investují velké částky peněz do kvalitního SEO, jsou tu také zástupy byznysů a firem, one-man shows, místních obchodů a majitelů restaurací a velkých korporací, které se honí za nízkonákladovým SEO přístupem.“
 
Na druhou stranu barikády, jak uvedla Joyce: „stránky se mohou hodnotit dobře i bez skvělých odkazů, avšak obecně řečeno, nenajdete tyto stránky úplně vždycky s hodnocením v TOP 10 nebo dokonce TOP 20 výsledcích.“
 
Jako marketérů se nás velice často ptají na to, jak vlastně dosáhnout povědomí o firmě nebo zacílit na specifické KPI s limitovanými zdroji. Nejefektivnější alokací těchto zdrojů je samozřejmě v jádru dekád dlouhé konverzace, která je občas oživena aktualizacemi algoritmů, souhlasnými studiemi a tweety od celebrit SEO.
 
Když se něco takového stane, diskuze samotná naprosto zastíní relativně skromný účel odkazu – nediktovat hodnocení výsledků vyhledávání, ale poskytovat uživatelům kontext a zdroje, které hledají.
 
„Pokud odkaz na mou stránku přinese cílený provoz, ideálně s dlouhým časem pobytu na stránce a několika dojmy u stránky za návštěvu, považuji to za dobrý odkaz,“ uvedl Tandler.
 
„Jak ráda říkám, „odkazy vám pomohou k hodnocení, ale kliknutí ukáží, jestli si tam zasloužíte být,“ uvedla Mastaler.