Google připustil dřívější hlášení od belgického zpravodajského portálu WRT News ohledně obchodních partnerů třetích stran Google, kteří jsou schopni získat přístup o nahrávkách vlastníků zařízení Google HOme. Alespoň podle tohoto hlášení, audio nahrávky, které byly slyšeny, zahrnují dostatek informací, aby se z nich dalo údajně určit adresy domácností několika zahrnutých jednotlivců.
 
Nahrávky jsou používány jazykovými experty pro zdokonalení zařízení
 
Google tvrdí, že posílá nahrávky jazykovým expertům třetích stran k zajištění toho, že Google chápe místní řeč a nářečí. Společnost vysvětlila tento proces ve svém příspěvku na Blogu, kde také uvedla: „Právě jsme se dozvěděli, že jeden z našich jazykových recenzentů porušil naše bezpečnostní pravidla dat tím, že zveřejnil holandské audio data. Týmy pro bezpečnost a soukromí byly aktivizovány, aby se zabývaly tímto problémem, a prošetřují tento únik, určitě zakročíme. Právě nyní provádíme kontrolu všech našich bezpečnostních pojistek v tomto prostoru, abychom předešli budoucímu zneužití, jako bylo toto.“
 
Google dále pokračuje v diskutování a popisování toho, jak jejich bezpečnostní pojistky zajišťují soukromí uživatelů a jak jenom malé procento audio nahrávek jde třetím stranám k vyhodnocení. S tímto incidentem však Google jenom přidává olej do ohně straně, která tvrdí, že zařízení jako chytré reproduktory jenom „odposlouchávají“ jejich vlastníky. Tohle byl opravdu velký problém pro  Alexu, která získala opravdu nepěkné nálepky pro její údajné odposlouchávání vlastníků.
 
Obavy o ztrátu soukromí jsou rostoucí problém
 
Nedávný průzkum od společnosti NPR dokazuje, že někteří spotřebitelé váhají při koupi chytrého reproduktoru kvůli obavám z narušení soukromí.
Proč by nás to mělo zajímat.
 
Zhruba v roce 2010, CEO Facebooku Mark Zuckerberg mluvil ohledně nových sociálních normách okolo sdílení informací, neboť lidé byli údajně čím dál méně ohleduplní k jejich soukromí. Neřekl tak úplně, že „soukromí je mrtvé“, což je často způsob, jakým jeho stanoviska jsou vykládána. Ale určitě se zmínil o tom, že pravidla soukromí jsou trošku jiné. V minulých letech Facebook učinil opravdu rázné kroky proti pirátství, neboť spotřebitelé chtěli více kontroly nad jejich informacemi a FAcebook schytal pořádnou kritiku ohledně zabezpečení jeho dat.
 
Naneštěstí Google, Amazon a Facebook nejsou tak daleko od toho, aby vzbuzovaly nedůvěru a vůbec neučinili žádné kroky k tomu, aby nezištně poskytli uživatelům daleko větší kontrolu nad jejich daty, byť někteří by mohli určitě rozporovat toto stanovisko. Za oponou se ale již delší dobu snažili některé velké technické společnosti oslabit nastávající kalifornský akt o CCPA.
 
Chytré reproduktory a obrazovky jsou sice důležitým kouskem nové technologie spotřebitelů – a mají potenciál stát se efektivními platformami pro marketéry. Ale tento nově se vyvíjející kanál je čím dál více rizikem, pakliže Google, Amazon a Facebook, a do jisté míry také Apple, nezačnou dělat daleko víc k tomu, aby vzbudili důvěru spotřebitelů ohledně soukromí.